Cam kết của alu88

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại alu88

alu88 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí lành mạnh — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi của mình, bảo vệ bản thân và gia đình.

18+
Dịch vụ cá cược của alu88
chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Chơi an toàn Tự loại trừ Giới hạn chi tiêu
Cảnh báo quan trọng về cờ bạc có trách nhiệm

Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khỏe tâm thần của bạn, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ của alu88 hoặc các tổ chức tư vấn nghiện cờ bạc. Đừng ngần ngại — chúng tôi luôn ở đây để giúp đỡ bạn 24/7.

Cá Cược Là Giải Trí,
Không Phải Gánh Nặng

alu88 xây dựng nền tảng cá cược với tiêu chí đặt trải nghiệm và sức khỏe của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng mỗi thành viên có hoàn cảnh khác nhau, và cam kết chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi của alu88.

Tại alu88, chúng tôi đầu tư vào công nghệ nhận diện hành vi cờ bạc có vấn đề, đào tạo đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt và cung cấp nhiều công cụ tự quản lý miễn phí để mỗi thành viên có thể chủ động kiểm soát việc chơi của mình. Với hơn 300.000 thành viên tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ, chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm của mình đối với cộng đồng.

✓ Nguyên tắc vàng của alu88: Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn để cá cược. Không đuổi theo tổn thất. Đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên dưới đây, bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc và nên tìm kiếm sự hỗ trợ:

01
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu không?
02
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền lớn hơn để đạt được cảm giác hứng thú như trước không?
03
Bạn có không thể ngừng cá cược ngay cả khi muốn dừng lại không?
04
Bạn có vay tiền hoặc bán đồ vật để lấy tiền cá cược không?
05
Cá cược có gây ra căng thẳng trong gia đình hoặc ảnh hưởng đến công việc của bạn không?
06
Bạn có che giấu việc cá cược với người thân hoặc bạn bè không?
07
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách cá cược nhiều hơn không?

Công Cụ Tự Quản Lý Miễn Phí

alu88 cung cấp đầy đủ các công cụ tự quản lý để bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát tổng ngân sách cá cược. Khi đạt mức giới hạn, hệ thống tự động ngăn không cho bạn nạp thêm trong kỳ đó. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay; thay đổi cao hơn cần 24 giờ chờ xử lý.

Giới Hạn Thua

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và tài khoản tạm thời không thể đặt cược thêm cho đến hết kỳ hạn. Đây là công cụ hiệu quả để tránh đuổi theo tổn thất.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi hoặc tổng thời gian chơi trong ngày. Sau khi đạt giới hạn, bạn sẽ nhận được cảnh báo và có thể tùy chọn kết thúc phiên. Hệ thống cũng gửi thông báo nhắc nhở định kỳ khi bạn đang chơi liên tục quá 60 phút.

Tạm Nghỉ (Cool-off)

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngừng hoạt động cá cược hoàn toàn. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngắn để tập trung vào cuộc sống cá nhân.

Tự Loại Trừ

Nếu bạn cần dừng cá cược hoàn toàn trong thời gian dài, công cụ tự loại trừ cho phép đóng băng tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không nhận bất kỳ email marketing nào và không thể tạo tài khoản mới tại alu88.

Lịch Sử Hoạt Động

Xem báo cáo chi tiết về lịch sử cá cược, số tiền đã nạp, số tiền đã rút và tổng thời gian chơi trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Tính minh bạch này giúp bạn nhận thức rõ ràng về hành vi cá cược và đưa ra quyết định có trách nhiệm hơn.

Cách kích hoạt công cụ tự quản lý: Đăng nhập vào tài khoản alu88 → Vào phần "Cài đặt tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Kích hoạt công cụ mong muốn. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].

Quy Trình Tự Loại Trừ

Tự loại trừ là quyết định dũng cảm và chúng tôi hoàn toàn tôn trọng lựa chọn của bạn. alu88 cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ nhanh nhất có thể — thường trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được bảo toàn và bạn có thể rút tiền theo quy trình thông thường. Tài khoản sẽ không bị xóa — chỉ bị đình chỉ hoàn toàn. Sau khi hết hạn tự loại trừ, bạn cần liên hệ trực tiếp với alu88 để mở khóa tài khoản, với thời gian xem xét thêm 7 ngày.

01
Liên hệ bộ phận hỗ trợ alu88
Gửi yêu cầu tự loại trừ qua Live Chat 24/7, email [email protected], Zalo alu88.support hoặc Telegram @alu88official. Tiêu đề yêu cầu: "Yêu cầu tự loại trừ – [Tên tài khoản]".
02
Xác minh danh tính
Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn bằng thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, ngày sinh, email) để đảm bảo yêu cầu đến từ chủ tài khoản hợp lệ. Bước này thường mất không quá 15 phút.
03
Chọn thời gian tự loại trừ
Thông báo cho chúng tôi thời gian tự loại trừ mong muốn: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến nghị không chọn thời gian ngắn hơn 6 tháng để đảm bảo hiệu quả.
04
Xử lý & xác nhận
Trong vòng 24 giờ, tài khoản sẽ bị đình chỉ hoàn toàn. Bạn sẽ nhận email xác nhận từ [email protected]. Tên của bạn sẽ được thêm vào danh sách hạn chế nội bộ — ngăn tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ.
05
Rút số dư còn lại
Nếu tài khoản còn số dư, bạn có thể yêu cầu rút toàn bộ qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Thời gian xử lý rút tiền từ 1–3 ngày làm việc.
06
Tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp
alu88 khuyến khích bạn liên hệ với các tổ chức tư vấn nghiện cờ bạc trong thời gian tự loại trừ. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẵn sàng cung cấp thông tin và định hướng đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Giới Hạn Độ Tuổi 18+ — Nghiêm Ngặt Tuyệt Đối

alu88 áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi cam kết thực hiện triệt để.

Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi (KYC) trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư bị phong tỏa theo quy định pháp luật.

Xác Minh Tuổi Bắt Buộc

Yêu cầu CCCD/CMND hoặc hộ chiếu có ảnh để xác minh tuổi trước khi kích hoạt giao dịch tài chính.

Phát Hiện & Báo Cáo

Hệ thống AI giám sát và phát hiện hành vi bất thường có thể liên quan đến tài khoản của người chưa thành niên.

Hướng Dẫn Phụ Huynh

Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (Net Nanny, Qustodio) để chặn truy cập vào trang web cờ bạc từ thiết bị gia đình.

Báo Cáo Vi Phạm

Phát hiện người chưa thành niên sử dụng dịch vụ? Báo cáo ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý.

Live Chat alu88
Trực tuyến 24/7 tại alu88.cam
Hỗ trợ trực tiếp từ chuyên viên chơi có trách nhiệm
Email hỗ trợ
Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
Zalo hỗ trợ
alu88.support
Tư vấn riêng tư, bảo mật thông tin tuyệt đối
Telegram
@alu88official
Hỗ trợ khẩn cấp và cập nhật tức thì
Đường dây tư vấn tâm lý quốc gia
1800 599 920
Miễn phí — Tư vấn sức khỏe tâm thần 24/7 tại Việt Nam
Trung tâm hỗ trợ nghiện cờ bạc
Liên hệ qua [email protected]
alu88 kết nối bạn với chuyên gia tư vấn tâm lý

alu88 Cam Kết Đồng Hành Cùng Bạn

Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đó là cam kết thực sự mà alu88 thực hiện mỗi ngày thông qua chính sách, công nghệ và con người.

Không Marketing Với Người Dễ Tổn Thương

alu88 cam kết không gửi tin nhắn quảng cáo đến những thành viên đang trong giai đoạn tự hạn chế hoặc có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Công Nghệ Phát Hiện Sớm

Hệ thống AI phân tích hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ thành viên.

Đào Tạo Nhân Viên Chuyên Biệt

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ người chơi có vấn đề với cờ bạc.

Minh Bạch Hoàn Toàn

Mọi thông tin về tỷ lệ cược, RTP (tỷ lệ hoàn trả cho người chơi) và quy tắc trò chơi đều được công bố minh bạch theo chuẩn giấy phép quốc tế.

Tôn Trọng Quyết Định Tự Loại Trừ

Khi bạn yêu cầu tự loại trừ, alu88 cam kết thực hiện nghiêm túc và không tìm cách thuyết phục bạn quay lại trong thời gian loại trừ.

Tuân Thủ Tiêu Chuẩn Quốc Tế

alu88 tuân thủ các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm quốc tế, bao gồm các hướng dẫn của tổ chức GamCare và Gambling Therapy.

Cá Cược Thông Minh,
Chơi Có Trách Nhiệm

Hãy cá cược như một hình thức giải trí lành mạnh tại alu88 — đặt giới hạn trước, chơi trong tầm kiểm soát và tận hưởng những khoảnh khắc thú vị mà không để cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn.

Chỉ dành cho 18+ Công cụ tự quản lý miễn phí Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ bất kỳ lúc nào